広報部にて顧客、投資家からの問い合わせへの対応管理
顧客、投資家からの問い合わせへの対応を管理するシステム。
1.顧客情報管理機能
客（一般顧客、投資家等）に関する個人情報の管理。
FileMakerから一括メール送信機能します。
2.プレス情報管理機能
プレスに対する対応記録等の管理に関する情報の管理
PDF、WORD、EXCEL様々なドキュメントファイルを管理します。
3.ＱＡライブラリ管理機能
問い合わせに対する回答をライブラリから、あらかじめ分類されてたカテゴリごと、
あるいは任意の用語により検索を行います。
さらにQA集をワード（Word）形式にて社内配布資料用ドキュメントとして配布します。
主な機能１
FileMaker Proより、客（一般顧客、投資家等）に対して
ダイレクトメールを一括メール送信します。
主な機能２
FileMaker Proに管理されてあるQA集を、
ワード（Word形式）へ画像付きドキュメントとして出力。
主な機能３
ワード（Word形式）
エクセル（EXCEL形式）
パワーポイント（Power Point形式）
そしてPDF形式などの
ドキュメントファイルをFileMaker Proにて管理
基本情報
| ユーザ数 | 約１０名 |
|---|---|
| サーバ構成 | FileMaker Server + FileMaker Pro |
| FileMakerのバージョン | 10、11 |
| 連携アプリケーション | Microsoft Office Word 2007 |
| 開発費 | 約１５０万円 |
